Customer Success Manager Vollzeit (m/w/d) - München

Festanstellung, Vollzeit · München

Über uns

Als deutscher Software-Lösungsanbieter stehen wir für einfachen und sicheren Datenaustausch im europäischen Mittelstand.
Unsere Vision: 
„Securing Digital Freedom.“
Unsere Kunden lieben:
EU-DSGVO konforme & einfache E2E-Sicherheit, Verschlankung von Prozessen, Kostenersparnis durch Digitalisierung, einfache und skalierbare Integration in vorhandene Geschäftsprozesse.
Unsere Erfolge:
Gegründet im Jahr 2010, über 1.000 Top Kunden aus dem Mittelstand, außergewöhnliche (> 95%) Kundenzufriedenheit, Erfinder der SecuPass Technology, Datenschutz-zertifizierte Mitarbeiter, eigenes Schulungsprogramm, regelmäßig Produktreleases, zahlreiche Awards für Innovation, Sicherheit, Wachstum, 500 Use Cases aus allen Branchen.
Was uns wichtig ist:
Wir setzen uns für moderne, technologische Integrität von Personen und Unternehmen ein. Wir verdienen unser Geld mit Sicherheit und nicht mit Kundendaten.


Deine Aufgaben
  • Eigenverantwortliche Betreuung von FTAPI Kunden: von Erst-Kontakt nach Abschluss, über die telefonische Beratung bis zur Produktpräsentation neuer Module
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen & Unterstützung verschiedenster Unternehmen auf Ihrem Weg zum Erfolg
  • Aktive Mitgestaltung des Unternehmenserfolgs in einem interdisziplinären Team
  • Gemeinsame Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Prozessdigitalisierung
Was dich erwartet
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Flexibles Arbeiten
  • Einer der Top-Arbeitgeber des Mittelstandes (FOCUS Online, Kununu)
  • Ein Team, das Dich mit offenen Armen empfängt, Dich unterstützt und mit dem Du viel Spaß haben wirst
  • Forderndes und zugleich förderndes Umfeld
  • Stetige Weiterentwicklung (Coachings, Schulungen)
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
  • 1x wöchentlicher, kostenloser Lunch
  • Grenzenlos Koffein, Säfte, Paulaner Spezi, Bier, frisches Obst und Snacks
  • Freiraum für eigene Ideen und die Möglichkeit FTAPI voranzubringen
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium (oder vergleichbare Arbeitserfahrung)
  • Liebe für CRM  (Salesforce) und Database
  • Relevante 2 bis 4 jährige Berufserfahrung im deutschsprachigen Vertrieb und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Technische Affinität und Begeisterung für Themen rund um Digitalisierung und IT-Security
  • Hohe Empathie, Partnerschaftlichkeit sowie Freude an Kommunikation
  • Integre und kontaktfreudige Persönlichkeit, die mit ihrer Einzigartigkeit unser Team wirkungsvoll bereichert
  • Authentisch, klar, kompetent und agil
  • Lust auf persönliche Weiterentwicklung und Erfolgserlebnisse

Wir freuen uns über Dein Interesse an uns!

Damit wir schnell und einfach mit Dir in Kontakt treten können benötigen wir nur wenige Informationen von dir.

Bitte sei so freundlich und lade Deinen Lebenslauf hoch. 
(insgesamt max. 20 MB).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.