Werkstudent Help Desk (m/w/d)

Praktikum / Studentenjob, Teilzeit · München

Über uns

Als deutscher Software-Lösungsanbieter stehen wir für einfachen und sicheren Datenaustausch im europäischen Mittelstand.
Unsere Vision: 
„Securing Digital Freedom.“
Unsere Kunden lieben:
EU-DSGVO konforme & einfache E2E-Sicherheit, Verschlankung von Prozessen, Kostenersparnis durch Digitalisierung, einfache und skalierbare Integration in vorhandene Geschäftsprozesse.
Unsere Erfolge:
Gegründet im Jahr 2010, über 1.000 Top Kunden aus dem Mittelstand, außergewöhnliche (> 95%) Kundenzufriedenheit, Erfinder der SecuPass Technology, Datenschutz-zertifizierte Mitarbeiter, eigenes Schulungsprogramm, regelmäßig Produktreleases, zahlreiche Awards für Innovation, Sicherheit, Wachstum, 500 Use Cases aus allen Branchen.
Was uns wichtig ist:
Wir setzen uns für moderne, technologische Integrität von Personen und Unternehmen ein. Wir verdienen unser Geld mit Sicherheit und nicht mit Kundendaten.


Deine Aufgaben
  • Verantwortung übernehmen: Du arbeitest eigenverantwortlich in einem selbstorganisierten Team nach agilen Prinzipien und Werten
  • Zuverlässig umsetzen: Du unterstützt die Administratoren unserer Kunden bei Problemen mit der FTAPI Software. Außerdem hilfst Du deinen Kollegen wenn Probleme in der internen IT auftreten
  • Wertebasiertes denken und handeln : Werte bestimmen dein Denken und Handeln.
  • Gestalten: Du gestaltest aktiv den Unternehmenserfolg in einem interdisziplinären Team mit. Du hast Lust mit Menschen zu arbeiten. Du bist emphatisch, wirkungsvoll und integer und leidenschaftlich in dem, was du tust.
Was dich erwartet
  • Verantwortung und spannende Herausforderungen in einem erfolgreichen Hightech-Softwareunternehmen mit enormen Potential
  • Wertebasierte Unternehmensführung, flache Hierarchien, Raum für Deine Ideen und echter Teamspirit
  • Mentorenprogramm mit persönlichem Mentor und Unterstützung durch das gesamte Team
  • Umfassende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten: Fort- und Weiterbildungen sowie regelmäßige Trainings
  • Faire Entlohnung
  • Schickes Büro in Münchens Zentrum und beste Arbeitsplatzgestaltung
  • Regelmäßige Teamevents, Grillen und Feiern zu besonderen Anlässen 
  • Die Möglichkeit, Abschlussarbeiten direkt bei FTAPI zu schreiben
  • Option auf Übernahme nach Deinem Studium
  • Grenzenlos Koffein, Paulaner Spezi, Bier und frisches Obst
  • 15-20h/Woche
Dein Profil
  • Persönlichkeit: motiviert, verantwortungsbewusst, wertebasiert und Freude im Umgang mit Kunden
  • Arbeitsweise: strukturierte, kundenzentrierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Know-how: tiefgreifende Kenntnisse in den Bereichen Linux und Windows. Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken (MSSQL, MySQL) und Hardware sind wünschenswert.
  • Sprachen: gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausbildung: Fortgeschrittenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik und 15-20 Std./Woche Zeit

Wir freuen uns über Dein Interesse an uns!

Damit wir schnell und einfach mit Dir in Kontakt treten können benötigen wir nur wenige Informationen von dir.

Bitte sei so freundlich und lade Deinen Lebenslauf hoch. 
(insgesamt max. 20 MB).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.